Kantor Imigrasi Malang Luncurkan SISTER KARMILA, Proses Pelayanan Kini Lebih Cepat

Mohammad Sodiq - 07 December 2020 | 14:12 - Dibaca 2.35k kali

Pemerintahan Kantor Imigrasi Malang Luncurkan SISTER KARMILA, Proses Pelayanan Kini Lebih Cepat

Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang. (Ist)

KOTA MALANG - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang telah banyak berubah, terutama terkait pelayanan keimigrasian yang diberikan semakin baik.

Tidak puas sampai disitu Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, terus melakukan pembenahan dan perubahan terhadap sistem kerja sehingga dapat memberikan pelayanan yang sangat baik kepada masyarakat.

Baru-baru ini, Kantor Imigrasi Malang, telah meluncurkan sebuah inovasi yang bernama SISTER KARMILA (Sistem Isi Perdim Kantor Imigrasi Malang).

SISTER KARMILA sendiri diperuntukkan untuk seluruh pengguna jasa keimigrasian, dengan adanya inovasi ini pengguna jasa keimigrasian tidak akan kesulitan dalam hal pengisian formulir permohonan.

Kasubsi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Malang, Vina Pranaindya menjelaskan sistem tersebut membuat pengguna jasa keimigrasian bisa mengisi formulir permohonan dimanapun dan kapanpun sebelum datang ke Kantor Imigrasi Malang.

"Inovasi ini akan mempermudah pengguna jasa keimigrasian dan akan mempercepat proses pelayanan karena tidak perlu berlama-lama dalam pengisian formulir permohonan," ujarnya, Senin (07/12/2020).

Perempuan yang akrab disapa Vina itu mengatakan, SISTER KARMILA juga merupakan inovasi yang dapat menjawab tantangan di era kenormalan baru.

"Dengan adanya inovasi ini akan mempercepat proses pelayanan dan mengurangi waktu dalam mengantri pelayanan. Sistem ini sendiri telah berjalan lebih dari dua bulan," kata Vina.

Pihaknya berharap sistem itu dapat memberikan kemudahan dan kepercayaan kepada masyarakat terhadap pelayanan yang dilakukan di Kantor Imigrasi Malang.

Sebagai informasi tambahan, inovasi SISTER KARMILA sendiri tidak hanya diperuntukkan untuk pemohon paspor tetapi juga pemohon Warga Negara Asing yang mengurus dokumen keimigrasian.

Sudah banyak pengguna jasa keimigrasian yang merasakan manfaat adanya inovasi ini, yang dapat dilihat di kanal youtube Kantor Imigrasi Malang di https://youtu.be/Bdxgrz6QKVE dan https://youtu.be/Uhk3SzFyCsU.

"Imigrasi Malang makin kece dengan adanya inovasi E-Perdim ini," kata Shaukat Rahman, salah satu warga negara Afganistan.

Begitu juga dengan salah satu pemohon paspor, Muh Dery Abbiyu. Ia juga merasakan dampak dengan adanya inovasi dari Kantor Imigrasi Malang.

"Dengan adanya inovasi Perdim online ini pelayanan menjadi sangat cepat," ujarnya.

» Klik berita lainnya di Google News SUARA INDONESIA